Bir oynanabilir reklam ile bir ajan demosu aynı problemdir.

Oynanabilir reklamlar yapıyorum. Aynı zamanda, bir tane satın alıp almayacağına karar veren insanlara çoklu-ajan sistemleri demo ediyorum. Uzun süre bunları iki ilgisiz şey olarak düşündüm — biri yaratıcı bir hobi, biri GOGOGO LLC'deki işin bir parçası. Yanılıyordum. İki kostüm giymiş aynı problemler ve bunu görünce, ajan demolarım gözle görülür biçimde iyileşti.

İşte paylaşılan problem, bir kez söylenmiş: bir şeyin değerli olduğunu, uygulamalı, çok kısa bir pencerede, hiç sabrı ve kılavuzu olmayan bir kişiye kanıtla. Bir oynanabilir reklam bunu bir oyun için on beş saniyede yapar. Bir ajan demosu bunu bir sistem için birkaç dakikada yapar. Farklı uzunluk, özdeş şekil — ve daha acımasız versiyon olan oynanabilir reklam, daha iyi öğretmendir.

Oynanabilir reklamın yaptığı, çoğu ajan demosunun yapmadığı şey

Bir oynanabilir reklam, tanımı gereği, oynanır. Bütün format, potansiyel müşterinin şeyi kendisi yapmasıdır. Bir oynanabilir reklamın, sen izlerken başka birinin oynadığı bir versiyonu yoktur. Ve yine de o başkası-oynar versiyonu, çoğu AI ajan demosunun çalıştırıldığı tam olarak yoldur: satıcı sürer, cilalı bir mutlu yolu anlatır ve potansiyel müşteri bir ürüne dokunmak yerine bir ürünün filmini izler.

Anlatılan bir demo, bir video reklamla aynı zayıflığa sahiptir — sahnelenmiş bir iddiadır. Potansiyel müşteri satıcının ajanı çalıştırabildiğini görür. Kendilerinin çalıştırabilip çalıştıramayacağı ya da onların dağınık girdisinde çalışıp çalışmadığı hakkında hiçbir şey öğrenmez. Bir oynanabilir reklam asla böyle çalıştırılmazdı, çünkü yalnızca izlediğin bir oynanabilir reklam, oynanabilir reklam değildir. Oynanabilir reklamların demolar hakkında bana öğrettiği ilk şey: potansiyel müşterinin ellerini, anında, kumandalara koy.

On beş saniye kuralı, birkaç dakikaya esnetilmiş

Bir oynanabilir reklamı çalıştıran her şeye, bir ajan demosunun ihtiyacı var — sadece saniyeler yerine dakikalara ölçeklenmiş.

1. İlk anlarda okunabilir. Bir oynanabilir reklam üç saniyede anlaşılır; bir ajan demosu ilk dakikada anlaşılmalı. Potansiyel müşteri hâlâ neye baktığını çözüyorsa, okunamaz bir oynanabilir reklamın kaybettiği gibi kaybettin.
2. Erken, gerçek bir kanca. Oynanabilir reklam hızlıca gerçek eğlencenin bir vuruşunu teslim eder; demo gerçek, ilgili bir sonucu hızlıca teslim etmeli — bir kurulum görüşmesinden sonra değil. Potansiyel müşterinin kendi probleminde tek bir hakiki sonuç, erken.
3. Dürüst bir çekirdek örnek. Bir oynanabilir reklam gerçek çekirdek döngüyü gösterir; bir demo ajanı gerçek, dağınık girdide göstermeli — her zaman işe yarayan tek prova edilmiş örnekte değil.
4. Tek net sonraki adım. Bir oynanabilir reklam zirve ilgide tek bir yanılmaz eyleme çağrıyla biter. Bir demo aynı şekilde bitmeli — potansiyel müşteri hâlâ daha fazlasını isterken tek bir bariz sonraki adım.

Acımasız versiyon neden daha iyi öğretmen

Demo tasarımını satış kitaplarından öğrenebilirsin. Oynanabilir reklamın onu daha iyi öğrettiğini düşünüyorum, tek bir nedenden: bir B2B demosunun öyle olmadığını farz etmene izin verdiği bir şekilde affetmez. Bir oynanabilir reklamın on beş saniyesi ve sıkıldığı ya da kafası karıştığı an gidecek bir oyuncusu vardır — zayıf bir anı saklayacak hiçbir yer yok. Bir B2B demosunun, slaytlarına oturacak kibar bir potansiyel müşterisi vardır, ki bu da bir B2B demosunun zayıf bir anı atlatmana izin verdiği ve sana anlaşmaya mal olduğunu asla bildirmediği anlamına gelir.

Oynanabilir reklamın daha sert kuralları altında tasarlamak ve sonra o alışkanlıkları daha nazik B2B ortamına getirmek, zayıf anı olmayan bir demoyu böyle elde edersin. Potansiyel müşterinin nezaketi kötü bir demonun maliyetini gizler; oynanabilir reklamın acımasızlığı onu açığa çıkarır. Acımasız formatta pratik yap, nazik olanda sahne al.

“Bir oynanabilir reklam ile bir ajan demosunun ikisi de gerçek değeri, uygulamalı, hızlı, hiç sabrı ve kılavuzu olmayan birine kanıtlamak zorundadır. Oynanabilir reklam sadece kuralları dayatır ve demo onları bükmene izin verir. Yani demoyu oynanabilir reklamın kurallarıyla tasarla — eller kumandalarda, gerçek girdi, dürüst örnek, tek net kapı.”

Nasıl demo yaptığımızda ne değişti

Somut olarak, bunları tek problem olarak ele almaya başladığımdan beri: ajan demolarımız potansiyel müşterinin ellerini ilk birkaç dakikada sisteme koyar, prova edilmiş örneğimiz yerine onların verisinde çalışır ve tek net adımda biter. Sadece etkilenmek isteyen insanlarda biraz daha kötü dönüştürür — ve gerçek, tutulan müşteri olan insanlarda gözle görülür biçimde daha iyi, çünkü şeyin kendi problemlerinde çalıştığını zaten hissetmişlerdir. Bu, oynanabilir reklamın dersi, ileriye ödenmiş. Eşleşen fikri onboarding tarafından da yazdık. Nasıl çalıştığımıza dair daha fazlası gogogollc.com.