Yardım Merkezi
Yanıtlar, talep açmaktan daha hızlı.
Her ürün için adım adım rehberler, üretimde gerçekten gördüğümüz hatalar için sorun giderme ve hâlâ takılı kaldıysan bir iş günü içinde gerçek bir insan.
Konuya göre gez
Neyle yardımcı olabiliriz?
Başlangıç
Kayıt ol, API anahtarı al, ilk orkestratör çağrını çalıştır.
AçHesap ve faturalama
Planlar, kullanıma dayalı fiyatlandırma, faturalar ve bir ajan çalıştırması neye karşılık gelir.
AçKimlik doğrulama ve izinler
Tenantlar, kapsamlı anahtarlar, çoklu şirket erişimi, rol-bazlı yönetim.
AçWebhook'lar ve entegrasyonlar
İmzalama sırları, yeniden denemeler, replay ve en yaygın entegrasyon tarifleri.
AçGüvenlik ve uyumluluk
Veri konumu, şifreleme, KVKK/GDPR, denetim kaydı, silme talepleri.
Açİnsanla konuş
Her e-postaya bir iş günü içinde yanıt veriyoruz. Genellikle daha hızlı.
Aç
Ürün başına 5-dakikalık rehberler
İlk dağıtım, dört ürün.
Her ürün için çalışan üretim kurulumuna en kısa yol. Her rehber 4 adımdır ve API anahtarın olduğunu varsayar.
Goddo · ilk asset'ini render et
- 1SDK'yı yükle ve env'inde GOGOGO_API_KEY'i ayarla.
- 2Bir en-boy oranı seç ve goddo.image.generate'i bir prompt ile çağır.
- 3Final asset'i almak için goddo.render.completed'e abone ol.
- 4Sıfırdan render etmeden iterasyon yapmak için goddo.refine'ı kullan.
GoVista · ilk ekranına yayınla
- 1Cihaz koduyla bir oynatıcı (Tizen / WebOS / Android / Web) eşleştir.
- 2Bir bölge oluştur ve oynatıcıyı atayın.
- 3Bir oynatma listesi oluştur ve bölgeye karşı planla.
- 4Yayına geçir — proof-of-play otomatik geri akar.
GoPeople · ilk mesajını sınıflandır
- 1WhatsApp Business numaranı bir tenant'a bağla.
- 2Yönlendirici ajanı niyet etiketlerinle yapılandır.
- 3Bir iş akışı ajanını (izin / bordro / belge) bu etiketlere bağla.
- 4Mesajlar gerçek zamanlı sınıflandırılırken denetim kaydının dolmasını izle.
GoTrack · ilk rafını skorla
- 1Tepe kamerası tak ve bir bölgeye eşleştir.
- 2FAISS'in indeksleyebilmesi için mağaza-başı kataloğu yükle.
- 3Bir tier politikası seç (uniform / aware / promo).
- 4Canlı yönetim panelini aç — skorlar saniyeler içinde güncellenir.
SSS
En sık yanıtladığımız sorular.
Başlangıç
API anahtarını nasıl alırım?
İstediğin ürün yüzeyini [email protected]'a yaz, aynı gün bir sandbox anahtarı çıkaralım. Üretim anahtarları kısa bir onboarding görüşmesinden sonra verilir.
Hangi SDK'yı yüklemeliyim?
TypeScript / Node ve Python stabil. Go beta. OpenAPI spec'i tek doğru kaynaktır — her SDK her sürümde ondan üretilir.
'Orkestratör çalıştırması' nedir?
Her API çağrısı bir orkestratör çalıştırmasıdır. Orkestratör doğru uzman ajanı seçer, araçları çağırır ve sonuç üretir. Her çalıştırmanın baştan sona oynatabileceğin bir trace_id'si vardır.
Hesap ve faturalama
Fiyatlandırma nasıl çalışıyor?
Ajan çalıştırmalarını, araç çağrılarını ve ürün-spesifik birimleri (Goddo render, GoTrack pickup olayı vb.) ölçeriz. Canlı kullanım panelde — sürpriz yok.
Harcamayı sınırlayabilir miyim?
Evet. Proje başına ve ortam başına aylık limit ayarlayabilirsin. Limit dolduğunda çalıştırmaları nazikçe durdurur ve proje sahibine e-posta atarız.
Kurumsal sözleşme sunuyor musunuz?
Evet — taahhüt-bazlı indirimler ve DPA'lı yıllık sözleşmeler mevcut. Teklif için [email protected]'a yaz.
Kimlik doğrulama ve izinler
Kapsamlı anahtarlar nasıl çalışır?
Her anahtar bir tenant öneki ve isteğe bağlı bir ürün kapsamı taşır. Örneğin sadece staging'de /v1/govista/* çağırabilen bir anahtar oluşturabilirsin.
GoPeople'da çoklu şirket tenancy nasıl çalışıyor?
Bir holding tek numara altında birden fazla alt şirket çalıştırabilir. Yönlendirici ajan herhangi bir iş akışı çalışmadan önce mesajın hangi şirkete ait olduğunu sınıflandırır.
SSO kullanabilir miyim?
Google Workspace üzerinden panel SSO bugün mevcut. Özel SAML yol haritasında; daha erken gerekiyorsa konuşalım.
Webhook'lar ve entegrasyonlar
Webhook imzasını nasıl doğrularım?
Her teslim bir x-gogogo-signature HMAC taşır. Her SDK bir verifyWebhook yardımcısıyla gelir — body, imza ve imzalama sırrını ver, boolean döner.
Endpoint'im aşağıdaysa ne olur?
Başarısız teslimler 24 saate kadar üstel geri çekilme ile yeniden denenir. Orijinal payload'a karşı panelden manuel olarak da yeniden oynatabilirsin.
Hazır entegrasyonlarınız var mı?
Evet — Slack uyarıları, BI dışa aktarımları (BigQuery / Snowflake) ve ERP/bordro konnektörleri dokümantasyon sitesinde belgelenmiş. Yeni biri lazımsa söyle.
Güvenlik ve uyumluluk
Verilerim nerede saklanıyor?
Vercel ve ortak bulutlar üzerinde, varsayılan olarak AB bölgelerinde barındırıyoruz. İstek üzerine ABD bölgesi de mevcut. Müşteri verisi açık onay olmadan bölgeler arası geçmez.
GDPR / KVKK uyumlu musunuz?
Evet. Tenant-başı silme, dışa aktarım ve erişim talepleri API ve panelde birinci sınıf operasyonlar. Kurumsal planlarda DPA mevcut.
Modellerinizi verilerim üzerinde eğitiyor musunuz?
Hayır. Müşteri verisini model eğitimi için kullanmıyoruz. Anonim toplu metrikler sadece orkestratörü iyileştirmek için kullanılır — panelden vazgeçebilirsin.
İnsanla konuş
Hâlâ takılı mısın? trace_id'ni gönder.
Ne yapmaya çalıştığını, ne gördüğünü ve panelden trace_id'yi anlat. Her e-postaya bir iş günü içinde yanıt veriyoruz — genellikle çok daha erken.